"Estamos em o com a Air India a propósito do voo 171 e estamos prontos para os apoiar", declarou o grupo num comunicado citado pela agência de notícias -Presse (AFP).
"Os nossos pensamentos estão com os ageiros, a tripulação, os socorristas e todas as pessoas envolvidas", acrescentou.
O avião, um Boeing 787-8 Dreamliner, despenhou-se com 242 pessoas a bordo numa zona residencial pouco depois de descolar do aeroporto de Ahmedabad, no noroeste da Índia, com destino a Londres-Gatwick.
Sete portugueses figuram na lista de ageiros, segundo a Air India, bem como 169 indianos, 53 britânicos e um canadiano.
Trata-se do primeiro acidente de sempre a envolver um Boeing 787 Dreamliner, disse à AFP uma fonte da aviação, confirmando bases de dados consultadas pela agência sa.
O avião é um jato de longo curso que entrou em serviço em 2011 e pode transportar entre 248 e 330 pessoas.
Desde então, foi adotado por mais de 80 companhias aéreas em todo o mundo.
A Boeing está "a trabalhar para recolher mais informações", disse um porta-voz do grupo norte-americano à AFP.
A polícia indiana, que tinha itido que não haveria sobreviventes entre os ocupantes do avião, anunciou ter recuperado 204 corpos no local do acidente, ocorrido pela hora de almoço.
O avião despenhou-se com os depósitos cheios de combustível, dado que acabara de descolar do aeroporto de Ahmedabad, uma cidade com mais de cinco milhões de habitantes.
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